Yeni kurulan şirketten uçak bileti alanlara uyarı

Uçakla seyahat etmek isteyenler, bileti hangi havayolundan satın aldığının bilincinde olmalı. Piyasadaki tanınmış şirketler dışında, özellikle yeni kurulan şirketlerden satın alanlar mağdur olma riski taşıyorlar. Türkiye’de de son dönemde yeni şirketler piyasaya adım attı. Uygun fiyatlı bilet satışları ile dikkat çekmek ve müşteri kazanmak isteyen bu havayolu şirketlerine karşı temkinli olmakta fayda var. Çünkü uçuşların gecikmesi veya iptali durumunda olan yolcuya oluyor. Sırf bu sebeple tatile uçamayanlar, havalimanlarında ailecek perişan olanlar var. Bir kaç Euro tasarruf yapayım derken ortada bırakılan yolcular, ya tatili evde geçirmek zorunda kalıyor, ya da kendi ceplerinden bir kez daha ödeme yaparak bu defa çok daha yüksek fiyatlara yeni bilet almak zorunda kalıyor.

Ağlayanlar oldu

Bu uyarıların asılsız olmadığının son örneği geçtiğimiz günlerde Almanya’da yaşandı. Dünkü haberimizde de belirttiğimiz gibi (Buradan okuyabilirsiniz). Kısa süre önce kurulan havayolu şirketi Marabu çok sayıda yolcusunu ortada bırakarak mağdur etti. Alman basınında yer alan haberlere göre Münih’ten kalkması gereken uçaklar ya rötar yaptı, ya da uçuşlar iptal oldu. Havalimanında sabahlamak zorunda kalan veya yeni bilet almak zorunda kalan yolcular oldu. Şikayetler oldukça fazla. Gelen bilgilere göre havalimanında öfke ve üzüntüden ağlayan yolcular bile oldu. Üstelik Marabu adlı şirket, ünlü Alman Condor şirketinin bir alt kuruluşu. Yani aslında arkasında dev bir marka var. İnsanlar da sırf buna güvenerek uçak bileti satın aldıklarını ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadıklarını belirtiyorlar.

Neden dikkat etmek gerekir?

Elbette her yen kurulan havayolu şirketi bunu bilinçli olarak yapmıyor. Kimse müşteriyi ağlatmak için bu işe girmez. Ancak şu da bir gerçek ki düşük maliyetli havayolu şirketlerinin imkanları kısıtlı. Alt yapısı zayıf, kadrosu geniş değil. Bir uçakta arıza olması durumunda örneğin bir Lufthansa veya Türk Hava Yolları gibi teknik bir teknik yapıya sahip değil. Müdahaleler gecikebilir, işlemler uzayabilir. Uçuşlarda sık sık gecikmeler yaşanabilir. Veya personel hastalandığında yerine yedek bulak daha güçtür. Tanınmış şirketlerde bu tür sorunları çözmek çok daha kolaydır.

Sadece fiyata bakmayın

Bu sebeple vatandaşlarımızın bilet satın alırken bu tür sorunları da göz önünde bulundurmasında fayda var. Sırf fiyata bakılmamalı. Uygun fiyata bilet satın alıp sonradan mağdur olmaktansa fiyatı biraz daha yüksek olan ancak tanınan şirketlere yönelmek daha mantıklı. Bu şekilde hem başınız ağrımaz, hem de ek maddi harcama yapmak zorunda kalmazsınız.

Ne yapmak gerekir?

Vatandaşların bilet satın almadan önce internette karşılarına çıkan şirketler hakkında kısa bir araştırma yapmalılar. Uçak bilet fiyatlarının giderek yükselmesi, yolcuları farklı arayışlara yöneltiyor. Piyasada uygun fiyata satış yapan bir havayolu şirketi bulmak için genelde fiyat kıyaslama sayfaları kullanılıyor. Burada en uygun fiyatı sunan şirketin ismini görünce şunu yapın: Eğer bu şirket ismini daha önce hiç duymadıysanız öncelikle internette bilgi arayışına çıkın. Bu şirket ne zaman kurulmuş, merkezi nerede, kaç uçağı var, daha önce bu şirketle uçanlar ne gibi yorumlar yazmışlar. Bu bilgilere arama motorlarından kolayca ulaşabilirsiniz.

(A)