Bu siteyi kullanarak, Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş olursunuz.
Tamam
Turizm AvrupaTurizm Avrupa
  • Gündem
    • Avrupa
    • Dünya
    • Türkiye
  • Seyahat
    • Turizm
    • Tatil
    • Havayolu
    • Otel
    • Gezginler
    • Kültür
    • Kampanyalar
  • Sılayolu
    • Sılayolu haberleri
    • Otomobil
    • Ülkeler
    • Önemli Bilgiler
  • Memleketim
    • Belediyeler
    • Yöremizden
    • Festival / Etkinlik
  • Ekonomi
    • Emlak Yatırım & Danışmanlık
    • Finans
    • Gıda
    • Teknoloji
    • Döviz
  • Sağlık
  • Spor
  • ++ Daha Fazla
    • Magazin
    • Yaşam
    • Anne
Okunan Haber: THY’nin “aktarmasız” bileti mağdur etti
Paylaş
Bildirimler
En Yeniler
bavulu kaybolan adam
Uçakla yolculuk: Bavulu kaybolan oldu mu?
Aktuel Haberler Genel Gündem Haber Havayolu Havayolu Önerilen Seyahat Turizm
el koyma
10 bin Euro size kalıyor 40 bin Euro’ya el koyuyorlar
Aktuel Haberler Avrupa Döviz Genel Gündem Haber Havayolu Havayolu Önerilen Seyahat Turizm Türkiye
bavul
Vatandaş: Neden böyle yapıyorlar anlamıyorum “Amaçları sadece para koparmak”
Aktuel Haberler Avrupa Ekonomi Gündem Haber Havayolu Havayolu Önerilen Seyahat Turizm Turizm Türkiye
restaurant
Hakkınızı arayın! Belediyeye şikayet edin
Aktuel Haberler Genel Gündem Önerilen Seyahat Tatil Turizm Turizm Türkiye Yemek
macaristan
Macaristan’da cezaya böyle itiraz edebilirsiniz
Aktuel Haberler Avrupa Genel Gümrük Gündem Güzergah Bilgileri Haberler Önerilen Otomobil Seyahat Sılayolu Turizm Ülkeler
Aa
Turizm AvrupaTurizm Avrupa
Aa
  • Gündem
  • Seyahat
  • Sılayolu
  • Memleketim
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Spor
  • ++ Daha Fazla
  • Gündem
    • Avrupa
    • Dünya
    • Türkiye
  • Seyahat
    • Turizm
    • Tatil
    • Havayolu
    • Otel
    • Gezginler
    • Kültür
    • Kampanyalar
  • Sılayolu
    • Sılayolu haberleri
    • Otomobil
    • Ülkeler
    • Önemli Bilgiler
  • Memleketim
    • Belediyeler
    • Yöremizden
    • Festival / Etkinlik
  • Ekonomi
    • Emlak Yatırım & Danışmanlık
    • Finans
    • Gıda
    • Teknoloji
    • Döviz
  • Sağlık
  • Spor
  • ++ Daha Fazla
    • Magazin
    • Yaşam
    • Anne
Takip Edin
  • Dizayn ⬀
Turizmavrupa.net © Bütün Hakları Saklıdır. 2022
Turizm Avrupa > Blog > Seyahat > Havayolu > THY’nin “aktarmasız” bileti mağdur etti
Havayolu

THY’nin “aktarmasız” bileti mağdur etti

Turizmavrupa
Son güncelleme: 30 Aralık 2022 - 07:25
Yazar Turizmavrupa 3 sene önce Yorum Yapın
Paylaş
6 DK Okuma Süresi
THY’nin "aktarmasız" bileti mağdur etti
Paylaş

Eskişehir’den Yeni Zelanda’ya gitmek için THY‘den uçak biletinde yaşadığı aktarma probleminden dolayı Tayvan’dan geri dönmek zorunda kalan Cem Yurtseven, “Gidiş-dönüş biletiyle 40 bin TL’ye yakın bir zararım oldu” dedi.

Eskişehir’den çalışmak için Yeni Zelanda’ya gitmeye karar veren ve vize işlemlerini yapan Cem Yurtseven, bir acente aracılığı ile Türk Hava Yolları’na (THY) ait bir uçaktan bilet aldı. Kasım ayında gerçekleşecek uçuş için aktarma vizesi olmadığı için özellikle transit bilet talep eden Yurtseven, acente ve THY ile defalarca görüşme gerçekleştirdi. Kendisine, uçağın sadece Tayvan’da yolcu indirip bindireceği, Avustralya’da ise yakıt ikmali için durduktan sonra Yeni Zelenda’ya gideceğinin söylenmesiyle yola çıkan Cem Yurtseven, arka arkaya yaşadığı olumsuzluklarla neye uğradığını şaşırdı.

Eskişehir’den Yeni Zelanda’ya gitmek için THY'den uçak biletinde yaşadığı aktarma probleminden dolayı Tayvan’dan geri dönmek zorunda kalan Cem Yurtseven

Avustralya’da uçuş olmaması için özellikle talepte bulunan Cem Yurtseven, satın almış olduğu bilette yazmayan bir aktarmayla karşılaştı. THY ile Çin hava yolu şirketinin ortak uçuşunu kullanan Yurtseven, Tayvan’a indikten sonra uçağa tekrar binemeyeceğini öğrendi. Tayvan’daki yetkililer tarafından ülkesine dönmediği takdirde mülteci kampına götürüleceğini öğrenen Cem Yurtseven, çaresiz şekilde dönüş bileti alarak Türkiye’ye geri döndü. Yaşadığı olayla birlikte 40 bin lira maddi kaybın yanı sıra iş aksamasıyla karşı karşıya kalan Yurtseven, sorumluluk almayan THY’ye karşı hakkını hukuki yollarla arayacağını bildirdi.

“THY destek ekibi, uçağımın Tayvan’dan direkt olarak Yeni Zelanda’ya geçeceğini söyledi”

Arkadaşının tavsiyesiyle uçak biletini defalarca kontrol ederek THY ve acente ile irtibata geçtiğini fakat ısrarla kendisine aktarmasız uçuş denildiğini belirten Cem Yurtseven, Tayvan’da yaşadıklarını anlattı. Mülteci kampına götürülmemek için ülkesine geri döndüğünü belirten Yurtseven, “Çalışma vizem çıkmıştı ve çalışmak için Yeni Zelanda’ya gidecektim. Hayatımda ilk defa uçacağım için yanlış bilet almamak maksadıyla bir acente aracılığıyla bilet almak istedim. Eskişehir’de bir acenteye seyahat bileti almak için gittim. Kendilerine Yeni Zelanda vizem olduğunu, Avustralya aktarmasız bilet istediğimi söyledim, çünkü Avustralya transit geçişlerde Türk vatandaşlarından vize istiyordu ve benim Avustralya transit vizem yoktu. Kendileri bana Tayvan aktarmalı bir bilet sattılar.

Biletin üstünde de tek aktarma noktası Tayvan gözüküyordu. Türk Hava Yolları ile Tayvan’a gideceğim, Tayvan’dan da Çin hava yolları ile Yeni Zelanda’ya geçecektim. THY ve Çin ortak uçuşuydu. Seyahatime 1 gün kala arkadaşımın önerisi üzerine biletimi bir de Çin hava yollarının sitesinden kontrol ettim. Kontrol ettiğimde uçağın Avustralya’da bir aktarması daha olduğunu öğrendim. Hemen THY’yi aradım. Telefondaki yetkililer bana öyle bir aktarma noktasının gözükmediğini, uçağımın Tayvan’dan direkt olarak Yeni Zelanda’ya geçeceğini söylediler. Ben güvenemedim, acenteye gittim. Acente THY’ye mail attı. THY destek ekibi acenteye; uçağın Avustralya’da yakıt ikmali için duracağını, yolcu indirip bindirmeyeceğini, bir sıkıntı olmayacağını söylediler.

Ben de bu maile güvenerek uçağa bindim ama Tayvan’da Çin hava yolları yetkilileri tarafından bir sonraki uçuşa alınmadım. Çünkü uçağın Avustralya aktarması varmış ve yolcu iniş binişi olacakmış. Bu sebeple kesinlikle uçağa alınmayacağım söylendi. Hemen ülkeme geri dönmezsem Tayvan’da pasaport polisi tarafından mülteci kampına götürülüp sorguya çekileceğim söylendi. Ben de başıma bir şey gelmemesi için aceleyle ülkeye geri döndüm” dedi.

“THY yetkilileri suçu, önce acenteye sonra bana, sonra da Çin hava yollarına attı”

Yaşadığı olayın ardından yaklaşık maddi kayıpla birlikte iş kaybı ve birbiri ardına gelen mağduriyetlerden dolayı şikayetçi olduğunu belirten Yurtseven, “Bu süre zarfında gidiş-dönüş bileti, konaklama ve iş kaybım oldu. Acenteye durumu anlattığımda, ‘Bizle alakası yok, bizim sattığımız sistemde de o aktarma noktası gözükmüyor. Bizim sistemde de o aktarma noktası gözükmüyor, THY’nin suçu’ dediler. THY’yi aradım geri bildirim oluşturdum, 1 hafta uğraştım. Kendileri de hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Suçu önce acenteye sonra bana, sonra da Çin hava yollarına attılar. Bir şekilde mağdur olan ben oldum. Bu uçuş THY ve Çin hava yollarının ortak uçuşu, maliyet paylaşımı uçuşu. THY’nin Çin hava yollarından haberdar olmaması mümkün değil. Benim bütün telefon kayıtlarım, büyün maillerim, hepsi elimde kanıt olarak duruyor. Bana hiçbir şekilde Avustralya aktarmasından bahsedilmedi. Ben bu konuda hukuki süreç başlattım. Hem acenteden hem de THY’den şikâyetçiyim” diye konuştu.

“Bu yaşadığı manevi zararlar sebebiyle de tazminat talep ettik”

Mağduriyet yaşayan Cem Yurtseven’in kayıplarının karşılanması için hukuki sürecin başlatıldığını belirten Avukat Damla Mutluer ise şu ifadeleri kullandı:

“Müvekkilimin uğradığım birtakım zararlar var. İlk olarak uçak biletinin yanması sebebiyle uğramış olduğu zarar, Tayvan’a gidip orada geri Türkiye’ye dönmesi sebebiyle verdiği uçak bileti ücretini istedik. Aynı zamanda müvekkil bir plan dâhilinde gittiği, Yeni Zelanda’da bir otel tuttuğu için onun konaklama ücretini de istedik. Bunun dışında müvekkil şu anda başka bir hava yolu şirketiyle Yeni Zelanda’ya gitti. Bu sebeple arada kur farklarından kaynaklı ilk ve ikinci uçuşla arasında fark çıkıyor. Bunların da tazminini istedik. Bunun dışında müvekkilim çok uzun bir uçuş süreciyle Tayvan’dan geri Türkiye’ye dönmek zorunda kaldı. Aynı zamanda orada bir iş planlaması vardı ve o ad sekteye uğradı. Bu yaşadığı manevi zararlar sebebiyle de tazminat talep ettik.”

THY’nin "aktarmasız" bileti mağdur etti

(İHA)

 

Türkiye’ye indirimli uçak biletlerinden ve en yeni Sılayolu bilgilerinden haberdar olmak için:
1) Facebook’daki paylaşımlarımızda sağ üst köşedeki 3 noktaya tıklayın.
2) En alttaki “Turizmavrupa’yı favorilerime ekle” kısmını seçin
facebook

Yeni Haberler

el koyma
Aktuel HaberlerAvrupaDövizGenelGündemHaberHavayoluHavayoluÖnerilenSeyahatTurizmTürkiye

10 bin Euro size kalıyor 40 bin Euro’ya el koyuyorlar

Yazar EEA 7 saat önce
bavul
Aktuel HaberlerAvrupaEkonomiGündemHaberHavayoluHavayoluÖnerilenSeyahatTurizmTurizmTürkiye

Vatandaş: Neden böyle yapıyorlar anlamıyorum “Amaçları sadece para koparmak”

Yazar EEA 11 saat önce
restaurant
Aktuel HaberlerGenelGündemÖnerilenSeyahatTatilTurizmTurizmTürkiyeYemek

Hakkınızı arayın! Belediyeye şikayet edin

Yazar EEA 1 gün önce
macaristan
Aktuel HaberlerAvrupaGenelGümrükGündemGüzergah BilgileriHaberlerÖnerilenOtomobilSeyahatSılayoluTurizmÜlkeler

Macaristan’da cezaya böyle itiraz edebilirsiniz

Yazar EEA 1 gün önce
telefon
Aktuel HaberlerAvrupaDünyaGenelGündemÖnerilenSeyahatTelekominikasyonTurizmTürkiye

Yurtdışında yabancı telefon hattı kullanan var mı?

Yazar EEA 2 gün önce
bagaj
Aktuel HaberlerAvrupaGenelGündemHaberHavayoluHavayoluÖnerilenSeyahatTurizmTürkiye

Bagaj sorunu: 1 kilonun bile parasını istiyorlar

Yazar EEA 2 gün önce
Etiketler: Cem Yurtseven, Eskişehir’den Yeni Zelanda’ya gitmek, THY'den uçak bileti, vize işlemleri
Bu yazıyı paylaş
Facebook Twitter Pinterest Whatsapp Whatsapp Copy Link
Paylaş
Önceki Yazı Türk döneri Almanların milli yiyeceğini geçti Türk döneri Almanların milli yiyeceğini geçti
Sonraki yazı Alkollü şahıs tarafından ısırılıp yumruklanan köpek Almanya yolcusu Alkollü şahıs tarafından ısırılıp yumruklanan köpek Almanya yolcusu
Yorum Yapın Yorum Yapın

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Popüler
  • #istanbul
  • #benzin
  • #tatil
  • #bodrum
  • #marmaris

Sosyal Medya

Bizi sosyal medya adreslerimizden takip edin
Facebook Like
Twitter Follow
Instagram Follow
Youtube Subscribe
Hava Durumu
8 °C
Almanya
açık
8° _ 6°
87%
2 km/h
Hava Durumu
8 °C
Türkiye
açık
8° _ 8°
85%
1 km/h
İlginizi Çekebilir
euro
Aktuel HaberlerAvrupaEkonomiGenelGündem

Yeterli mi? Asgari saat ücreti 14,60 Euro olacak

EEA Yazar EEA 7 gün önce
Macaristan’da cezaya böyle itiraz edebilirsiniz
Bagaj sorunu: 1 kilonun bile parasını istiyorlar
Gurbetçileri uyarıyoruz Altın ve paranızı geri alamıyorsunuz
Gurbetçiler:  “Tatil için 11 ay para biriktiriyoruz”
newsletter featurednewsletter featured

Abone Olun

Turizm Avrupa

" TurizmAvrupa.net, Türkiye ve Dünya ile alakalı son dakika bilgilerini ve sıla hasreti çeken yurtdışındaki Türkiye sevdalılarına ülkemizle alakalı haberleri ileten bir dijital yayıncılık kuruluşudur. "

  • Gündem
  • Avrupa
  • Dünya
  • Türkiye
  • Seyahat
  • Turizm
  • Tatil
  • Havayolu
  • Hakkımızda
  • İletişim
  • Datenschutzerklärung & Gizlilik
  • Impressum & Künye

Sosyal Medya

DMCA.com Protection Status

Turizmavrupa.net © Bütün Hakları Saklıdır. 2022

  • Dizayn ⬀
Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?