THY sağlıklı uçuşta en yüksek seviyeyi elde etti
Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (APEX) ve “SimpliFlying” tarafından yapılan değerlendirme sonucu Türk Hava Yolları (THY), sağlık ve güvenlik kategorisinde en yüksek seviye olan “Diamond” statüsünü kazandı.
THY sağlıklı uçuşta en yüksek seviyede
Koronavirüs salgını süresi boyunca en fazla uçuş gerçekleştiren havayolu şirketlerinden biri olan Türk Hava Yolları’na, pandemi şartlarında sunduğu ekstra güvenli seyahat deneyimi ve kapsamlı hijyen tedbirleri sebebiyle Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (Airline Passenger Experience Association-APEX) tarafından gerçekleştirilen “APEX Health Safety” değerlendirmesinde “Diamond” yani en yüksek seviye statüsü verildi.
10 kategoride 75 kriter değerlendirildi
THY’yi Diamond statüsüne taşıyan süreç şöyle geçti: Salgın döneminde hijyen tedbir ve önlemlerine göre havayolu şirketleri “Gold”, “Platinum” ile “Diamond” statülerinde kategorize edilmek üzere bir değerlendirmeye alındı. Yer hizmetlerinde temassız check-in süreçleri, sosyal mesafe uygulaması, girişlerde ateş ölçümü, havaalanındaki Covid-19 testi hizmetlerinden uçak içerisinde alınan sosyal mesafe tedbirleri, ekstra temizlik önlemleri, uçuşlarda görevlendirilen hijyen uzmanları ve tüm yolculara sunduğu hijyen kitlerine kadar onlarca kriter göz önünde bulunduruldu. Katılımcılar çevrim içi denetim formunda 10 kategoride 75 temas noktası ile ilgili sorulara sağlık ve hijyen tedbirlerine ilişkin soruları yanıtladı.
3 ayda bir denetlenecek
Diğer havayolları ile birlikte değerlendirilen Türk Hava Yolları’na en yüksek sağlık ve güvenlik seviyesini ifade eden “Diamond” statüsü verildi. APEX’in değerlendirmesinde yer alan tüm hava yolları her üç ayda bir denetlenecek ve statülerinin devamlılığı takip edilecek.
(BY)
