Geçtiğimiz yıl Almanya’daki havalimanlarında 67 bin uçuşta gecikme yaşandığı açıklandı. Yolculara hizmet veren “Air Help” sitesinin verdiği bilgiye göre 3890 uçuş tamamıyla iptal oldu. Böyle durumlarda yolcuların havayolu şirketlerinden tazminat alma hakkı var. Kurallar gereği tazminat 3 saati aşan rötardan sonra talep edilebiliyor. Uçuş mesafesine göre yolcuya 600 Euro’ya kadar ödeme yapılıyor.
Bu arada Almanya’da yolcuların rötar nedeniyle en çok beklemek zorunda kaldığı havalimanı Frankfurt. İkinci sırada Köln/Bonn Havalimanı, üçüncü sırada ise Münih geliyor. Gecikmelerin sebebine bakıldığında yapılan grevlerin başta geldiği görülüyor. Ancak kurallar gereği grev nedeniyle meydana gelen rötarda yolcuya tazminat ödenmek zorunda değil. Yolcunun tazminat alabilmesi için havayolunun kendi hatasından gecikme yaşanması gerekiyor. Örneğin uçak arıza yaptı veya zamanında havalimanına gelmedi gibi.
(A)
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
