Pegasus’a sorusu olan WhatsApp’tan mesaj atabilir
Pegasus Hava Yolları, yolcuların seyahatlerine dair tüm soru ve sorunlarını hızlı ve kolay bir şekilde sorabilmeleri için WhatsApp destek hattı kurdu.
Pegasus’tan yapılan açıklamaya göre +90 850 399 17 01 numarasıyla hizmet verecek WhatsApp destek hattına yolcular 7/24 ulaşılabilecek. Yolcular bu hattan bilet işlemleri/sorgulama, kampanya bulma, uçuş durumu, bagaj hakkı, kayıp hasarlı bagaj işlemleri, başvuru sorgulama, sadakat program üyeliği gibi konularda sorular sorulabilecek.
Pegasus WhatsApp Destek Hattı’na Danışabileceğiniz Konular
- Bilet İşlemleri
1.1. Biletimi Nasıl Açığa Alırım?
1.2. Biletim Alındı Mı? Bilgilerimi Nasıl Öğrenirim?
1.3. Faturamı Gönderir Misiniz?
1.4. Bilet Alımı Hakkında
1.5. HES Kodu Hakkında
1.5.1. HES Kodu Genel Bilgilendirme
1.5.2. HES Kodu Olmadan Uçuşa Katılabilir Miyim?
1.5.3. HES Kodumu Kaydedemiyorum, Neden?
1.5.4. HES Kodum Aktif Mi?
- BolBol
- Bagaj İşlemleri
- Başvuru Sorgulama
- Kampanyalar
5.1. Güncel Kampanyalar Hakkında
5.2. Geçmiş Kampanyalar Hakkında
5.3. Kampanyadan Faydalanma Hakkında
5.4. Kampanya Şifresi Hakkında
- Üyelik/Bilet Bilgilerini Güncelleme
- Genel Bilet İptal İşlemleri
- Uçuş Durumu
8.1. Sefer Gecikmeleri
8.2. Uçuş Durumu Sorgulama
8.3. Uçuşlar Hakkında
8.4. Uçuş Yasakları Hakkında
8.5. Seyahat İzinleri Hakkında
- Şikayet
- Özel Hizmet Talebi
(A)
