Lufthansa bilet ücretlerini iade edecek mi?
Yeni tip Koronavirüs (Covid-19) salgını nedeniyle çok sayıda uçak seferini iptal eden Alman havayolu firması Lufthansa’dan bilet ücretlerini geri ödemesi isteniyor. Ücret iadelerini geciktiren Lufthansa eleştirilerin hedefi oldu.
Ağustos ayı sonuna kadar bütün bilet ücretlerini iade etmesi gerekiyor
Almanya’daki Tüketici Merkezleri Federal Birliği, geri ödemeleri hızlandırmak amacıyla Alman hükümetinin Lufthansa’ya baskı yapmasını istedi, Alman hükümeti de şirketin iade işlemlerini geciktirmesini eleştirdi. Ağustos ayı sonuna kadar bütün bilet ücretlerini iade etmesi gereken Lufthansa, Haziran ayının sonuna kadar iptal edilen seferlerin ödemelerinin birkaç hafta daha süreceğini açıkladı.
Lufthansa yaklaşık 4 milyon 480 bin iade talebinden 3 milyon 240 binini, Eurowings ise iade için yapılan 378 bin başvurunun yarısını işleme aldı.
(BY)
