Havayolu şirketinin sizi oyuna getirmesine izin vermeyin
Uçakla yapılan yolculuklarda sık sık rötar yaşanıyor. Kurallar gereği belirli bir sınırın aşılması durumunda yolcuya havayolu tarafından tazminat ödenmesi gerekiyor Eğer uçuşunuz 3 saatten fazla bir süre geciktiyse havayolundan zararınızın karşılanmasını talep edebilirsiniz. Bir çok havayolu bu tazminatı ödememek için farklı yollara başvuruyor. Örneğin bir çok “Bu kural sadece Avrupa Birliği ülkeleri havayolu şirketleri için geçerli. Biz Avrupa Birliği ülkesinde olmayan bir havayoluyuz. Bu durumda kural bizi kapsamıyor. Tazminat ödemek zorunda değiliz” gibi açıklamalarla yolcu ikna edilmeye ve talebinden vazgeçirilmeye çalışılıyor.
Hemen vazgeçmeyin
Ancak uzmanlar durumun böyle olmadığını, havayolu şirketi Avrupa birliği dışında bir ülkeden bile olsa, Avrupa Birliği ülkelerine uçtuğu müddetçe bu kurallara tabi olduğunu vurguluyorlar. Örneğin siz merkezi Türkiye’de olan bir havayoluyla uçtuysanız ve uçağınız 3 saatten fazla rötar yaptıysa bu şirket “Türkiye Avrupa Birliğinde değil. Biz tazminat ödemek zorunda değiliz” diyemez. Bu havayolu yaşadığınız ülkeye veya ülkeden uçuyorsa ve siz bu uçuşta beklemek zorunda kaldıysanız hakkınızı arayabilirsiniz.
(A)
