İflas eden havayolu şirketi Air Berlin’in yolcuları, müşterilere yapılan muameleden şikayetçi. En büyük sıkıntı geri ödemelerle ilgili.
Almanya havacılık sektöründe zor günler geçiriyor. Ülkenin en büyük havayolu şirketlerinden Air Berlin’in iflas etmesinin şoku hala atlatılamadı. Devlet yolcuların mağdur olmaması için milyonlarca Euroluk ödeme yaptı. Ancak buna rağmen kimse uçuşunun yapılıp yapılamayacağını veya meydana gelen ek masrafların ödenip ödenmeyeceğini bilmiyor.
Örneğin rötar yapan uçuşlarda havayolu şirketinin yolculara kalacak yer temin etmesi gerekiyor. Ancak Air Berlin’in iflas etmiş olması bu hizmetin hayata geçmesini zorlaştırıyor. Kendi cebinden ödeme yaparak otelde kalanlar veya benzeri harcamalarda bulunanlar “Acaba paramı geri alabilecek miyim” endişesi duyuyorlar. Yolcuların makbuz karşılığı ödedikleri parayı geri alma hakları var. Ancak iflas işlemleri kapsamında bu ödemenin tamamının geri alınması mümkün mü veya paranın kaç ay veya yıl sonra yolcuya ödeneceği bilinmiyor.
Bunun yanı sıra şuan bir çok Air Berlin uçuşunun iptal olması ve rötar yapması da başka büyük bir sıkıntı. Yolcular havalimanlarında gerekli ilgiyi görmemekten ve zaman zaman kendilerine çalışanlar tarafından eksiz bilgi verilmesinden şikayetçi. Bakalım yolcuların durumu nasıl sonuçlanacak.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
