Uçağı üç saatten fazla rötar yapan yolcuların ödediği bilet parasının bir bölümünü geri talep etme hakkı var. Buna rağmen 2013’te Almanya’da 2 milyon yolcu bu haktan faydalanmadı.
Uçağınız bir dahaki sefer rötar yaptığında gecikme süresini iyi takip edin. Kurallar gereği rötar süresi üç saati aşarsa havayolu şirketinin ödenen bilet parasının bir bölümünü yolcuya iade etmesi gerekiyor. Ancak bu kötü hava şartlarından veya grevden dolayı yaşanan gecikmeler için geçerli değil.
Alman Yeşiller Meclis Grubu’na ulaşan bilgilere göre 2013’te Almanya’daki havaalanlarında 28.115 uçuşta rötar yaşandı veya uçuş iptal edildi. Bunlardan toplam 4,8 milyon yolcu olumsuz etkilendi. Saarbrücker Zeitung, rötar ve uçuş iptallerinin büyük bölümünün kötü hava şartlarından dolayı yaşandığını yazdı. Verilen bilgiye göre 2 milyon yolcu uçağı üç saatten fazla rötar yapmasına rağmen tazminat alma hakkından faydalanmadı.
