Letonyalı Havayolu şirketi Air Baltic’in yolcularına sunduğu “Kendi yemeğini kendin seç” opsiyonu 2013’ün en iyi hizmeti seçildi. Yolcular 70 yemek arasından seçim yapabiliyorlar.
Bir çok havayolu şirketi daha ekonomik olduğu için uçuş sırasında yolculara ya hiç yemek vermiyor, ya da bunun karşılığında ücret alıyor. Kimisi sandviç sunarken, kimisi sıcak yemeği tercih ediyor. Ancak Letonya havayolu şirketi Air Baltic, “Virtüel tepsi” ile 2013’ün en iyi hizmet ödülüne layık görüldü.
“Airlinetrends” piyasa araştırma enstitüsü tarafından yapılan değerlendirmede tam puan alan hizmet, belki de bütün yolcuların hayali. Çünkü Air Baltic’ten bilet satın alanlara uçuştan 48 saat öncesine kadar, uçuş esnasında yemek istediği menüyü seçme imkanı tanınıyor. Geçtiğimiz yıl sunulmaya başlanan hizmet çerçevesinde yolcu internetteki “Virtüel tepsisine” dilediği yemeği ekliyor. 70 yemek arasından seçiminizi yapıyorsunuz. Menüde salata, tatlı ve bir içecek de var. Daha sonra uçak havalanınca belirlediğiniz yemekler size servis ediliyor.
