Alman Seyahat Birliği’nin yaptırdığı bir araştırma, “Ucuz bilet“ ile reklam yapan şirketlerin aslında diğerlerine göre daha da pahalı olabildiğini gösterdi.
Sık sık uçakla seyahat eden işadamlarının görüşüne başvurulan araştırmada, maliyeti düşük olan uçuşlarda güvenlik, gecikme ve hizmet bakımından ciddi sıkıntıların olabileceği ortaya çıktı. En çok eleştirilen unsur ise „Ucuz“ diye alınan biletlerin dikkatli bakıldığında pek de uygun olmaması.
Görüşü alınanlar „Ucuz havayolu şirketlerinde koltuk yeri ayırma, ek bagaj verme, uçuş tarihini değiştirme veya bilet üzerinde isim değişikliği yaptırmak için bile ek ücret alınıyor. Bunlarla birlikte ucuz diye satılan bilet aslında rakiplerin fiyatını geride bırakıyor“ dediler.
Eleştiriler sadece bununla da sınırlı değil: Ucuz havayolunu seçenler uçakların sık sık gecikmesinden şikayetçiler. Ayrıca uçakların zaman zaman kapasitenin de üzerinde dolu olması, hizmet anlayışının düşük olması ve teknik arıza nedeniyle uçuşun bazen yapılamaması eleştirilen maddeler arasında yer alıyor.
