Kötü hava şartları nedeniyle uçuşu iptal olan THY’nin İstanbul yolcuları, bilet tarihini değiştierebilecek veya iade edebilecek mi?
İstanbul’daki yoğun kar yağışı nedeniyle çok sayıda uçak seferi iptal oldu. Yolcular, satın aldıkları biletlerin ne olacağını merak ediyorlar. Hem Türkiye içi hem de yurtdışı bağlantılı uçuşlar ile ilgili bir açıklama yapan Türk Hava Yolları, yolcularına ücretsiz bilet tarihi değiştirme veya iade imkanı sunduğunu duyurdu.
Türk Hava Yolları’ndan yapılan açıklama şöyle:
„17 Ocak 2016 ve öncesinde düzenlenen biletlerle 17, 18 ve 19 Ocak 2016 tarihlerinde İstanbul kalkışlı ya da varışlı uçuşlarda seyahat edecekseniz, olumsuz hava koşulları nedeniyle bazı haklardan yararlanabileceksiniz. Bunun için bilet işlemlerinizi en geç 27 Ocak 2016 gün sonuna kadar gerçekleştirmeniz gerekiyor.
Rezervasyon ve güzergâh değişiklikleri
Rezervasyon değişikliğiniz, aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz olarak gerçekleştirilecek.
Biletin iptal/iade işlemi
Biletinizin iptal/iade işlemini gerçekleştirirken ücret koşullarına bakılmayacak ve iadeniz kesintiye uğramayacak. Ayrıca grup rezervasyonları için de aynı şekilde iptal/iade işlemi yapabilirsiniz.
Bilet süresinin uzatılması
Herhangi bir ücret farkı ödemeden biletinizin süresini 1 Şubat 2016 (dâhil) tarihine kadar uzatabilirsiniz. İadeniz bu işlem sırasında kesintiye uğramayacak. Bilet sürenizi 1 Şubat 2016 tarihinden sonrası için uzatmak isterseniz, işlem ücret koşulları doğrultusunda gerçekleştirilecek.
Olumsuz hava koşulları nedeniyle seyahatinizde herhangi bir aksaklıkla karşılaşmamanızı ve keyifli bir yolculuk geçirmenizi dileriz.“
