Uçuşunuz iptal olursa veya uçuşunuzda gecikme yaşanırsa, tazminat veya alternatif uçuş talebi hakkınız oluyor.https://turizmavrupa.net/ucusu-rotar-yapan-yolculara-tazminat-hakki/
Bu durumlar Türkiye’de yaşanırsa, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından yapılan düzenlemelerle, uçuş iptali ve 3 saat üzeri gecikmelerde yolculara tazminat hakkı tanınıyor. İç hat uçuşlarında 100 Euro, dış hat uçuşlarında ise mesafeye göre 250 ile 600 Euro arasında tazminat ödenmektedir.
İlginizi çekebilir: 5 Euro’ya uçak bileti alınan zamanlar
Avrupa Birliği’nde ise, uçuş iptali, gecikme veya uçağa kabul edilmeme durumlarında yolculara tazminat ve yardım sağlanmaktadır. Tazminat miktarları aynı şekilde uçuş mesafesine göre 250 ile 600 Euro arasında değişiyor. Ayrıca, havayolu şirketleri, iptal veya uzun gecikmelerde yolculara alternatif ulaşım veya bilet ücretinin iadesini sunmakla yükümlüdür. Uzun süreli gecikmeler yaşanıyorsa, yolcular yiyecek, içecek, iletişim imkanları ve gerekirse konaklama gibi hizmetlerden faydalanma hakkına sahiptir. Yolcuların, haklarını korumak için uçuş belgelerini saklamaları ve gerektiğinde ilgili havayolu şirketi veya sivil havacılık otoriteleriyle iletişime geçmeleri önemlidir.
Siz bu haklara sahip olduğunuzu biliyor muydunuz?
(EEA)
YASAL UYARI
Haberlerimizi izinsiz kullananlara duyurudur: Turizmavrupa.net sitesinde yayınlanan haberleri bizden izin almadan kendi sitelerinde kullanan veya Youtube video kanallarında okuyanlar bir süredir kayıt altına alınıyor. İster yurtdışında olsun, ister Türkiye’de fark etmiyor. Yapılan suçtur. Bunun yasal takibi yapılacaktır. Emek hırsızlığına kesinlikle izin verilmeyecektir. Saygıyla duyurulur
