İnternette uçak bileti sunan bazı sayfalar müşteri çekmek için düşük fiyat gösterip, satış aşamasına gelindiǧinde ise fiyatı yükseltiyorlar.
Şu durum herkesin başına gelmiştir: Tatil için uçak bileti arıyorsunuz. İnternette bilet satışı yapan bir sayfaya şehir ve tarihleri yazıyorsunuz ve karşınıza çok uygun bir fiyat çıkıyor. Bu uçuşu satın almak için „devam“ tuşuna bastıǧınızda ise fiyat birden yükseliyor. Çünkü bilet fiyatına vergi veya işlem parası gibi ek ücretler ekleniyor. Sonuçta ilk gördüǧünüz fiyattan eser kalmıyor.
Clever Reisen Dergisi piyasadaki online bilet satışı yapan sayfaları inceledi ve fiyat oynamaları ile müşterinin kafasını karıştıranları belirledi. Çıkan sonuca göre ünlü 10 sayfadan beşi „kötü“ not aldı. İlk sunulan fiyatla son fiyat arasında yüzde 60’a varan fark tespit edildi.
Örnek: İlk aramada çıkan bilet fiyatı 150 Euro. Satın almak için sayfalarda ilerlediǧinizde fiyat ek ücretlerle birlikte 240 Euro’ya çıkıyor.
Derginin kötü not verdiǧi siteler şunlar: “fluege.de”, “opodo.de”, “airline-direct.de”, “bravofly.de” ve “flug.de”.
Yapılan kıyaslamada müşteriden ne gibi ek ücretlerin kesildiǧine de bakıldı. Özellikle fark edilmeden satın alınan ve böylelikle fiyatı yükselten „seyahat sigortası“ dikkat çekti. „seyahat sigortası istemiyorum“ kutusunu işaretlemeyenler bu hizmeti de otomatikman satın almış oluyor.
Yapılan incelemede piyasanın iyileri de belirlendi. İyi not alan sayfalar şunlar:
“expedia.de” ve “one-two-trips.com”
Bu sayfalar başlangıçta hangi fiyatı sundularsa, satış aşamasında da müşteriden aynı fiyatı istediler.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
