Havacılık sektörü, “Boarding” yani yolcuların uçağa binme işlemini hızlandırmak için yeni arayışlar içindeler.
Havaalanında bütün kontrol işlemleri bittikten sonra uçağa binmek için son bir geçiş kapısı kalır. Hepimiz yaşamışızdır, uçağa biniş için anons yapılır ve yolcuların büyük çoğunluğu bu kapıya hücum eder. Kapı önünde uzun bir kuyruk oluşur. Yolcular rahat rahat uçağa binmek yerine bu kuyrukta, ellerinde çantalarlar dakikalarca beklemeyi tercih ederler. Halbuki herkesin yeri bellidir, bütün yolcular binmeden de uçak havalanmayacaktır. Yine de bu sorun yıllardır çözülemiyor.
Uçak şirketleri işte bu yığılmayı önlemek için uzun süredir araştırmalar yapıyorlar. Lufthansa gibi bazı şirketler bir dönem koltuk numarasına göre yolcuları kapıya çağırmayı denedi. Ancak bu sistemde de yanlış anlaşılmalar oldu, gereksiz tartışmalar yaşandı ve tekrar eski sisteme dönüldü. Almanya’da son olarak Air Berlin harflere göre “Boarding” sistemini denemeye başladı. Şirket yolculara check in işlemleri sırasında biletin üzerine işlenen bir harf veriyor. A, B, C veya D. Daha sonra uçağa geçiş kapısında bu harfler teker teker anons ediliyor ve yolcular gruplar halinde alınıyorlar. Air Berlin böylelikle uçağa biniş süresini kısaltmayı hedefliyor. Aynı sistem Amerika’da da deneniyor. Bakalım önümüzdeki yıllarda bütün şirketlerin ortak kullanacağı başarılı bir boarding şekli oluşacak mı.