Uçakla yolculuk yapanlar bazı hizmetlerden ücretsiz yararlanırken bazılarından da ücret ödemek zorunda kalıyor. Bazı havayolları son yıllarda artan maliyetler nedeniyle birçok ücretsiz hizmeti ücretli yapmaya başladı. Fakat Türkiye’nin bayrak taşıyıcısı Türk Hava Yolları (THY) yolculara bir ücretsiz hizmetini daha duyurdu.
THY’nin dış hatlarda ücretsiz internet
Dünya havacılık sektörünün liderleri ve paydaşları Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) 79. Yıllık Genel Kurulu ve Dünya Hava Taşımacılığı Zirvesi kapsamında İstanbul’da bir araya geldi. Etkinlik kapsamında düzenlenen basın toplantısında konuşan THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, müşteri deneyimlerini iyileştirmeyi önemsediklerini söyleyerek, şunları belirtti:
“Biz tüm yolcularımızın ‘business’ veya ekonomi sınıfı fark etmeksizin internete erişim noktasında hizmet kalitesini daha da iyileştireceğiz ve şu anda sağlayıcılarla görüşmeler yapıyoruz. Çok yakında dünyada sadece iç hatlar değil, aynı zamanda dış hatlarda ücretsiz olarak hizmet veren ilk hava yolu olacağız. Hedeflerimizin biri de Türk Hava Yolları’nı dünyanın en iyi dijital deneyimleri arasında ilk 3’e sokmak.”
Öte yandan geçtiğimiz aylarda THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, Twitter üzerinden yaptığı bir açıklama ile birlikte yolcuların seyahat sırasında rahatça mesajlaşabileceklerinin müjdesini vermişti.
(GŞ)
