THY: Kimler koltuk seçimine ücret ödemeyecek?

Türk Hava Yolları’nın (THY) 01 Ocak 2021 tarihinden itibaren gerçekleşecek uçuşlarda koltuk seçimlerini ücretli hale getirdiğini duyurmuştuk. Haberi buradan okuyabilirsiniz: https://turizmavrupa.net/thyde-koltuklar-ucretli-oluyor/ Normal sınıfta uçanlar, uçuşa belirli bir saat kalana kadar, istedikleri koltuğu seçmek için ek ücret ödemek zorunda kalacaklar. Bu hizmet daha önce ücretsizdi. Sadece uçuşa 26 saat kala henüz dolmamış koltuklar ücretsiz seçilebilecek. Bu uçağın dolu olduğu yoğun günlerde önemli bir sorunu beraberinde getirebilir. Eğer koltuk seçimi için ücret ödemek istemiyorsanız uçuştan önce son 26 saati veya check in işlemlerini bekleyebilirsiniz. Ancak bu durumda beraber yolculuk yaptığınız kişinin yanında yer bulamayabilirsiniz. Bu riske girmek istemeyenler, önceden ücret ödeyip yerini garanti altına almak isteyebilir.

Business Class yolcularına ücretsiz

Yeni uygulamada sadece Business Class yolcuları tüm iç hat ve dış hat uçuşlarında kabin koltuk seçimi check-in süresi bitene kadar ücretsiz olarak gerçekleştirmeye devam edecek.

THY yolcuları daha şimdiden uygulamaya tepki gösteriyorlar.

tablo

Koltuk seçim ve satın alma işlemi

Türk Hava Yolları dış hat Economy Class kabinde; standart koltuklar(1 Ocak 2021 ve sonrası tarihli uçuşlar için), ekstra diz mesafeli koltuklar ve acil çıkış koltukları uçuştan 355 gün öncesinden itibaren uçuşa 26 saat kalana kadar ücretli olarak seçilebilir. Uçuşa kalan son 26 saat içerisinde tüm koltuklar ücretsiz olarak seçilebilir ancak daha önce acil çıkış koltuğu satın almamış yolcularımızın bu süreçte acil çıkış koltuklarına check-in yapmaları mümkün değildir.
Türk Hava Yolları (THY) dış hat aktarmalı iç hat uçuşlarında, uçuşa 24 saat kalana kadar iç hat segment için koltuk satın almamış yolcularımıza check-in sürecinde rastgele koltuk atama işlemi yapılmaktadır.
Türk Hava Yolları iç hat uçuşlarında Economy Class kabinde ExtraFly ve PremiumFly paket seçimlerinde standart koltuklar uçuşa 1,5 saat kalana kadar ücretsiz olarak, EcoFly paket seçimlerinde standart koltuklar uçuşa 6 saat kalana kadar ücretli olarak sunulmaktadır. Tüm paketler için ekstra diz mesafeli koltuklar ve acil çıkış koltukları uçuşa 6 saat kalana kadar ücretli olarak sunulmaktadır. EcoFly paketli uçuş satın alıp 6 saat kalana kadar koltuk satın almamış yolcularımız için check-in sürecinde rastgele koltuk atama işlemi yapılmaktadır.
Türk Hava Yolları iç hat uçuşlarında, Miles&Smiles “Elite” ve “Elite Plus” üyesi yolcularımız standart koltukları tüm paketler için ilgili süreler dahilinde ücretsiz olarak seçebilirler. Ödül biletlerde ve AnadoluJet uçuşlarında bu uygulama geçerli değildir.
Türk Hava Yolları dış hat uçuşlarında, Miles&Smiles “Elite” ve “Elite Plus” üyesi yolcularımız, kurumsal anlaşmalı yolcularımız ve denizci statüsünde bulunan yolcularımız standart koltukları ilgili süreler dahilinde ücretsiz olarak seçebilirler.
AnadoluJet yurt içi ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti uçuşlarında ExtraFly (EkstraJet) ve PremiumFly (KonforJet) paket seçimlerinde standart koltuklar uçuşa Türk Hava Yolları online kanallarından 90 dakika kalana kadar ücretsiz olarak, EcoFly (Standart) paket seçimlerinde tüm koltuklar uçuşa 6 saat kalana kadar ücretli olarak sunulmaktadır. Diğer paket seçimlerinde ise ekstra diz mesafeli koltuklar ve acil çıkış koltukları uçuşa 6 saat kalana kadar ücretli olarak sunulmaktadır. EcoFly (Standart) paketli uçuş satın alıp 6 saat kalana kadar koltuk satın almamış yolcularımız için check-in sürecinde rastgele koltuk atama işlemi yapılmaktadır.
AnadoluJet yurt dışı (Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti uçuşları hariç) uçuşlarında, ücretli koltuk seçimi uçuşa 26 saat kalana kadar yapılabilmektedir
AnadoluJet uçuşlarında ExtraFly (EkstraJet) ve PremiumFly (KonforJet) paket seçimlerinde standart koltuklar uçuşa Türk Hava Yolları online kanallarından 1,5 saat kalana kadar ücretsiz olarak, EcoFly (Standart) paket seçimlerinde standart koltuklar uçuşa 6 saat kalana kadar ücretli olarak sunulmaktadır. Tüm paketler için ekstra diz mesafeli koltuklar ve acil çıkış koltukları uçuşa 6 saat kalana kadar ücretli olarak sunulmaktadır. EcoFly (Standart) paketli uçuş satın alıp 6 saat kalana kadar koltuk satın almamış yolcularımız için check-in sürecinde rastgele koltuk atama işlemi yapılmaktadır.
Türk Hava Yolları tüm iç hat ve dış hat uçuşlarında Business Class kabin koltuk seçimi check-in süresi bitene kadar ücretsiz olarak yapılabilmektedir.
Ücretli koltuk seçimi uygulamasından sadece biletli yolcular faydalanabilir. Ücretsiz koltuk seçimi rezervasyon halindeki uçuşlar için de yapılabilir.
Hasta ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular, tüm uçuşlarda kabin içi acil çıkışını engellemeyecek şekilde koridor ya da cam kenarı koltuklarını seçebilirler.
Ücretli koltuk seçimi uygulaması, grup yolcular (9 yolcudan daha fazlasını içeren rezervasyonlar) için yalnızca rezervasyonun doğrudan Türk Hava Yolları Rezervasyon Sistemleri ile yapılması durumunda geçerlidir. Diğer havayolu firmaları tarafından gerçekleştirilen codeshare (ortak) uçuşlarda bu uygulama geçerli değildir.
Acil çıkış koltuklarına beklenmedik bir tahliye durumunda acil çıkış kapısını açmaya yardımcı olabilecek yolcular oturabilir. Bu nedenle 18 yaşını doldurmuş, yapılı ve sıhhatli, yazılı ya da sözlü olarak verilen Türkçe veya İngilizce talimatları anlayabilen yolcular acil çıkış koltuğu seçimi yapabilir.
Acil çıkış koltuğunda oturmak isteyen yolcuların, talep edildiğinde uygun olduklarını onaylamaları gerekir.
Acil çıkış koltuğu, bebekli veya hareket etmesi kısmi ya da tamamen kısıtlı olan yolcularımız ile ikinci emniyet kemeri talep eden fazla kilolu yolcularımız için uygun değildir.
Ekstra diz mesafeli koltuklar ve acil çıkış koltuğu, evcil hayvan, rehber veya duygusal köpek ile seyahat eden yolcularımız için uygun değildir.
Kabin ekibi acil çıkış koltuklarına uygun yolcu oturumunu sağlamak yükümlülüğünde olduğundan, bu koltuklara oturması uygun görülmeyen yolcuların yeri kabin ekibi tarafından değiştirilebilir.
Teknik ve operasyonel sebeplerden ötürü bazı seferlerde ücretli/ücretsiz koltuk seçimi uygulaması sunulamamaktadır.