Uçak bilet fiyatlarının pahalılığından dert yananlar aynı zamanda havayolu şirketlerinin hizmetlerinden de şikayetçiler. Türkiye’nin bayrak taşıyıcısı Türk Hava Yolları’ndan bilet alanların şikayetleri artıyor. Zaten bilet fiyatları pahalılığından dert yanan THY yolcuları bu sefer de havayoluyla yaşadıkları sorunları paylaşıyor.
Türk Hava Yolları’nda “Exit” koltuk satın alan Oyuncu Berna Laçin başına gelen talihsiz durumu sosyal medya hesabından paylaştı. Laçin THY’nin destek hattını etiketleyerek “Exit koltuk satın aldık. “Koltuk bozuk” dendi. Uçakta anlaşıldı ki 2 kişiye birden aynı Exit koltuk satılmış. Bir de yalan söylenmiş .Biz uzun boydan ötürü rahat uçuş için 800 lira verip koltuk alıyoruz günün sonunda uçuş en sırada devam ediyor!” ifadelerini kullandı.
Açığa aldığı bileti kullanmak için 18 bin TL istediler
Güldür Güldür Show oyuncularından Giray Altınok ise açığa aldığı THY biletini kullanmak için ödediği parayı ve talihsiz durumu paylaştı: Altınok sosyal medya hesabından “Geçen yıl mart ayında iki kişi gidiş dönüş 18000 TL’ye bilet alıp sağlık sorunları nedeniyle gidemediğimiz bir Portekiz biletimiz vardı. Açığa aldık. Şimdi “açığa” aldığımız biletlerimizi aktif etmek istedik. Bizden istenen cezai ekstra para ne kadar sizce? 18000 TL. Yani diyor ki, Siz bir bileti açığa alırsanız biz o bileti iptal edip size bir şekilde şu anki bileti öyle ya da böyle satarız. Ayıptır. @TK_TR”dedi.
Uçuş hem iptal ediliyor hem de ekstra fark alınıyor
Öte yandan Habertürk Yazarı Güntay Şimşek THY ilgili bazı şikayetleri köşesinde paylaştı. “Mesela kısa süre önce Budapeşte’den İstanbul’a dönmek için havalimanına giden bir kurumun genel müdürü tanıdığıma, uçuşunun iptal edildiği söyleniyor. Ertesi gün havalimanı gidiyor, biniş işlemini yaptıracağı zaman 70 Euro uçuş farkı alınıyor. Gecikmenin THY’den kaynaklandığını ve mağdur olanın kendisi olduğunu anlatıyor, ama nafile. Uçuşu iptal eden THY, bunun için yolcudan özür dilemesi gerekirken üzerine bir de 70 Euro fark alıyor.
THY yönetiminin dikkat etmesi gerekmez mi?
Ayrıca parasıyla acil çıkıştan koltuk için rezervasyon yapan bir yolcunun koltuğunun başka bir yolcuya tahsis edilmesi gibi tatsızlıklar da oluyor. Ama ücret iadesi yapan da olmuyor. Bu tarz rahatsız edici hususlara THY yönetiminin dikkat etmesi gerekmez mi?”
(GŞ)
