Almanya’da temmuz ayı ile birlikte bazı yenilikler yürürlüğe girdi. Bunlardan bir tanesi de seyahatçi hakları ile ilgili. Tatilde yaşadıkları olumsuz gelişmelerden dolayı tur operatöründen tazminat alma hakkı bulunanlar bundan böyle başvuruyu 2 yıl içinde yapabilecekler. Şu ana kadar bu süre sadece 1 aydı.
Yani örneğin oteldeki herhangi bir unsurdan şikayetçisiniz, (hijyen, gürültü vs.) tatilden döndükten sonra ödediğiniz ücretin bir kısmını geri talep edebiliyorsunuz. Bunun için 2 yıl içinde seyahati satın aldığınız tur operatörüne yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Bir çok kişi 1 aylık süreyi kaçırdığı için bu haktan faydalanamıyordu.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
