Son günlerde İstanbul’da taksici turist kavgasında artış yaşanıyor. Özellikle turiste kesilen yüksek ücretler basında çokça yer almaya başladı. Yaşanan son olayda Atatürk Havalimanı’ndan Kozyatağı’na giden Fransız turistten tam 1500 TL ücret alındı. Hizmeti veren şirket, hizmetinin VIP olduğunu belirterek hizmetin normal olduğunu belirtti. Şirket taksinin ortalama 100 TL yazdığı yer için aldığı 1500 TL’nin normal olduğunu savunurken turistin Fransa-Türkiye gidiş-dönüş uçak biletine 1800 TL ödediği öğrenildi. TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) da turiste hukuki yardımda bulunacağını açıkladı.
TÜRSAB olayla ilgili yaptığı açıklama şu şekilde “Basında yer alan ülkemize gelen Fransız misafirimizin VIP araç ile transferi sırasında yüksek hizmet bedeli ödediğine dair haber üzerine TÜRSAB olarak kurumumuza yapılan bir şikayet olmamasına rağmen acenta hakkında gerekli işlemleri hemen başlatıldı. TÜRSAB denetim ekipleri söz konusu acentayı yerinde denetlediler. Fransız turistin şikayetçi olduğu konu ile ilgili belgeler incelendi. Söz konusu acenta yaptığı yanlışı kabul etti. Telafi amacıyla alınan bedelin tamamı firma tarafından mağduriyet yaşayan misafirimizin kredi kartına iade edildi. Paranın tamamı iade edilse de TÜRSAB’ın konuyla ilgili takibi devam etmektedir. Hakkında şikayet olan acenta disiplin kuruluna sevk edilmiştir. Disiplin kurulumuz söz konusu acenta ile ilgili kararı verdikten sonra gereği yapılacaktır.”
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
