İflasını isteyen Alman JT Touristik’in müşterileri şuan kaldıkları otelde kendilerinden bir kez daha para istenmesiyle büyük bir şok yaşadılar. Otelden atılanlar, havaalanından dönenler var. Detaylar haberde…
Alman online tur operatörü JT Touristik’in iflasını istemesiyle ilgili gelişmeler devam ediyor. Şirket, mali sıkıntılar nedeniyle 2018 için yeni bir sigorta şirketiyle anlaşamamış ve iflasını vermek zorunda kalmıştı. Her yıl Türkiye’ye onbinlerce turist götüren şirket kendi sayfasından “Bütün müşterilerimiz 31 ekim’e kadar sigorta güvencesi altında” açıklamasını yapmıştı. Yani şuana kadar tatil parası yatırıp tatile gidecekler ile şuan tatilde olan müşterilerin hiçbir sorun yaşamaması gerekirdi. Ancak bugün Türkiye’den gelen haberler durumun bahsedildiği gibi olmadığını gösterdi.
Şuan Antalya’da tatilde olan aileler “Otel bizden kalacağımız günler karşılığı para istiyor. Biz parayı zaten önceden ödemiştik. Şimdi tur operatörünün iflas etmesiyle bizden yeniden ödeme yapmamız isteniyor” dediler. www.turizmavrupa.com’a bilgi veren iki çocuklu bir Türk aile şunları anlattı: “Biz Almanya’nın Kuzey Ren Vestfalya Eyaleti’nde yaşıyoruz. Antalya’da 5 yıldızlı bir otelde kalıyoruz. Bu sabah JT Touristik’in iflas haberini aldık. Oteldeki yetkililer “Tur operatörü bize şuana kadar ödeme yapmadı. Ya oda parası verirsiniz, ya da otelden ayrılmak zorunda kalırsınız dediler. Ne yapacağımızı şaşırdık. JT Touristik’in sigortasının 31 Ekim’e kadar geçerli olduğunu öğrendik. Şimdi ödeme yaparsak paramızı dönünce geri alacakmışız. Parası olanlar ödemeyi yaptı. Ödeme gücü olmayanlar bu sabah otelden ayrıldı.”
Antalya’dan gelen haberlere göre özellikle kalabalık aileler ikinci kez ödeme yapacak paraları olmadığı için otelden ayrılmak zorunda kalıyorlar. Hatta yeni Antayla havalimanına inen bazı ailelr henüz otele gidemeden tekrar Almanya’ya uçmak zorunda kaldılar. Bazı ailelerin yaşananlar karşısında gözyaşlarını tutamadığı belirtiliyor.
Merkezi Berlin’de bulunan şirket kendi sayfasından yaptığı açıklamada şu bilgileri verdi:
31 Ekim’e kadar yapılması planlanan tüm tatiller sigortamız “Generali Versicherung” güvencesi altında, yani sigortalı. Tatil bölgesinden kendilerinden ikinc kez para istenen müşterilerimiz döndüklerinde paralarını Generali sigortasından alabilecekler. Bunu için ödeme belgelerini göstermeleri gerekecek. Yaşananlardan dolayı üzüntülüyüz.
Sigorta garantisi ile ilgili bilgi almak isteyenler aşağıdaki telefonu arayabilir veya yazılı başvuruda bulunabilirler:
Europäische Reiseversicherung AG
Rosenheimer Straße 116
81669 München
Telefon: +49 (0) 89 4166-1580.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
