Sokağa çıkma yasağı: Yolcular bilet parasını alabilir mi?
Koronavirüs tedbirleri nedeniyle Türkiye’de hafta içi belli saatlerde hafta sonu ise tümüyle sokağa çıkma yasağı bulunuyor. Aylar öncesinden bilet alan yolcular kısıtlama nedeniyle uçuşlarını erteleyebilirler. Anadolujet, sokağa çıkma yasağı nedeniyle seyahatini gerçekleştiremeyecek yolculara tanınan ilave hakları duyurdu:
Ülke genelinde uygulanan sokağa çıkma yasağına istinaden, 30 Kasım 2020 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 1 Aralık 2020 ve 31 Ocak 2021 (dahil) tarihleri arasında Türkiye varışlı ve çıkışlı (aktarma uçuşları hariç, iç hat ve Kuzey Kıbrıs uçuşlar dahil olmak üzere) seferlere kısıtlama nedeniyle katılamayacak tüm yolcularımız (65 yaş üstü ve 20 yaş altı yolcular dahil), aşağıdaki haklardan yararlanarak iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirebilirler.
Değişiklik Talepleri
Yeni uçuşunuzun aynı kabinde ve uçuş bölgesinde olması kaydıyla, 20 Mart 2021 (dahil) tarihine kadar olan Türk Hava Yolları ve AnadoluJet uçuşları için değişiklik işlemlerinizi ücretsiz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
İade Talepleri
1 Aralık 2020 ve 31 Ocak 2021 (dahil) tarihleri arasında Türkiye varışlı ve çıkışlı (aktarma uçuşları hariç, iç hat ve Kuzey Kıbrıs uçuşları dahil olmak üzere) seferlere 30 Kasım 2020 ve öncesinde düzenlenmiş biletleriniz için iade işleminizi aşağıdaki bilgiler doğrultusunda yapabilirsiniz.
Hiç Kullanılmamış Biletler: Kesintisiz olarak iade alabilirsiniz.
Kullanılmış Biletler: Involuntary (istek dışı) kapsamında iadenizi alabilirsiniz.
Kural ve Koşullar
İade işlemlerinizi Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler aracılığıyla yapabilirsiniz.
İade hakkı olmayan promosyon biletler ve Mil ile düzenlenmiş biletler kapsam dahilindedir.
Biletinizin düzenlendiği tarihten itibaren 2 yıl içinde işlem yapılması gerekmektedir.
İade ve değişiklik haklarından 1 kere yararlanılabilir.
Bilet geçerliliği 20 Mart 2021 (dahil) tarihine kadar uzatılabilir.
(GŞ)
