Bir otelin ne kadar kaliteli olduğu sahip olduğu yıldızlardan anlaşılıyor. Ancak bu konuda da detaya dikkat etmek gerekiyor. Ayrıntılar haberde…
Temiz ve kaliteli hizmetin sunulduğu bir otelde kalmak isteyenler, önce otelin yıldızına bakar. Otelin sahip olduğu yıldız ne kadar fazlaysa, müşteri o kadar memnun kalacağını düşünür. Ancak yıldızlar her zaman gerçekleri yansıtmıyor. Bazı oteller hak etmedikleri halde yıldız sahibi olduklarını iddia edip, insanları kandırıyorlar.
Bir de amblemlerinde yıldız olan oteller var. Burada iş daha da karışık. Örneğin Almanya’da hiç yıldızı olmayan bir otel, ambleminde 4 yıldız görüldüğü için mahkemelik oldu. Rakip bir otel sahibinin şikayeti üzerine olay incelendi. ReiseRecht aktuell dergisinde yayınlanan habere göre, Karlsruhe Yüksek Eyalet Mahkemesi yıldızların kafa karıştırdığına ve müşteride sanki bu otelin yıldız sahibi olduğu izlenimi uyandırdığına karar verdi. Bu durumda otel bundan böyle amblemindeki 4 yıldızı kullanamayacak.
Tatil bölgelerindeki otellerde de zaman zaman buna benzer yıldızlı otel isimleri görmek mümkün. Emin olmak için internetten bir araştırma yapıp, bu otelin gerçekten de yıldız sahibi olup olmadığını öğrenmek gerekiyor. Bunun için güvenilir tur operatörlerinin sayfalarından faydalanabilirsiniz.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
