Online bilet alanlar en çok bunlardan şikayetçi
Online bilet satış ile alakalı verileri paylaşan Şikayetvar platformu, bilet satışları ile alakalı şikâyetlerin % 265 oranında arttığını gösterdi. Bilgileri derleyen Karar’a göre en çok şikâyet edilen konu ise parasının online olarak ödendiği biletlerde değişiklik yapamama, iptal etme durumlarında ise para iadesinin yapılamaması gibi başlılardı.
İşte şikâyet edilen konular
- Bilette iptal ya da değişiklik yapamama
- Sefer iptali ya da değişikliklerinde yolcuya bilgi verilmemesi
- Online olarak parası ödenen biletleri alamama
- Aynı koltuk satışının birden çok kişiye yapılması
- Bilet satışındaki koltuk numarası ile vasıtadaki koltuk numarasının farklı olması
- Haksız ve sebepsiz yere bilet iptali
- Bilet satış fiyatlarındaki artışların devam etmesi
Online olarak almış olduğunuz seyahat biletlerinde karşılaştığınız sorunları yorum kısmından bizimle paylaşabilirsiniz.
(BK)
