Büyük mağaza ve şirketler müşterinin daha fazla harcama yapması için teknolojik imkanlara başvuruyor. Yüz tanıma teknolojisini yakında bir çok yerde görebiliriz.
Hangi müşteri kendisini iyi hissediyor, hangisi mutsuz, müşteri hangi durumlarda çok para harcıyor gibi bilgilerle gelirini artırmak isteyen perakende mağazalar zinciri Walmart, yeni yüz tanıma teknolojisine yatırım yaptı. Mağaza, ödeme yapılan kasaların bulunduğu bölüme yerleştireceği özel kameralarla müşterinin yüz ifadelerini analiz edebilecek. Müşterilerin yüz ifadelerinden elde edilen bilgiler ile kimin hangi ruh haline sahip olduğu ve bunun harcamalara nasıl etki yaptığına bakılacak.
Müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteriyi elde tutmak için bu yönteme başvuran mağaza, mutsuz müşterilere yardımcı olmak için çalışanlarına bilgi aktaracak. Wallmart yeni sistemin patentini de aldı. Bakalım bu teknoloji piyasaya nasıl etkiler yapacak.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
