Almanya’da Federal Mahkeme, yolcu haklarını güçlendiren bir karara imza attı. Tur operatörünün iflası durumunda masraflardan seyahat acentesi sorumlu tutuldu.
Almanya’da yaşıyorsunuz ve bu ülkedeki seyahat acentesi üzerinden yurtdışı tatili satın alıyor ve parasını da yatırıyorsunuz. Fakat tur operatörü iflas ediyor. Bu durumda yolcunun ödediǧi para ne olacak? Almanya‘da Federal Mahkeme, benzer bir durumu ele aldı ve yolcu haklarını güçlendiren bir karara imza attı. Karara göre Almanya’daki seyahat acentesi önceden tur operatörünün sigorta kapsamını araştırmak ve kendini ve yolcuyu güvence altına almak zorunda. Eǧer tur operatörünün sigortası zararı karşılamazsa, bunu Almanya‘daki seyahat acentesi üstlenmek zorunda.
Davaya neden olan çift, Almanya’da internet üzerinden hizmet veren bir seyahat acentesi üzerinden bir Hollanda tatili satın aldı. Parasını da ödedi. Fakat tatile gitmelerine kısa bir süre kala Hollanda’lı tur operatörünün iflas ettiǧi haberi geldi. Tur operatörünün sigortası „Biz anlaşmaya göre sadece Hollanda’dan yapılan rezervasyonlardan sorumluyuz“ diyerek ödeme yapmak istemedi. Alman seyahat acentesi de sorumluluk üstlenmeyince çift son çare olarak hukuk yoluna başvurdu.
Federal Makheme, çifti haklı bularak masraflarının seyahat acentesi tarafından karşılanmasına hükmetti.
