Koronavirüs nedeniyle uçamayan yolculara önemli bilgi
Koronavirüs nedeniyle Mart ayında iptal olan uçuşlar Haziran ayında tekrar başladı. Fakat bu tarihlerde uçak bileti olan yolcular maalesef gidecekleri yere seyahat edemediler. Havayolu şirketleri yolculara bilet değişikliği yapabileceklerini veya bilet paralarını iade edeceklerini söylediler. Ancak halen bilet paralarını alamayan yolcular bulunuyor.
Bilet değişikliği hakkında bilgi
Havayolu şirketi Corendon Airlines, Mart ve Haziran ayında uçamayan yolcularına bir duyuru yaptı. Havayolu, koronavirüs nedeniyle uçamayan yolcuların bilet değişikliği hakkında bilgi verdi. Açıklama şöyle:
“Değerli misafirimiz, karşılaştığımız yüksek talep nedeniyle iletişim kanallarında yoğunluk yaşamaktayız. Bu nedenle sorunlarınızı çözerken ve sorularınızı yanıtlarken bazı gecikmeler yaşanabiliyor. Bazı taleplerinizi çağrı merkezine başvurmadan internet sitemiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayfada biletler özelinde en sık sorulan soruların yanıtlarını ve biletinizdeki değişiklik işlemlerini nasıl yapabileceğinizi bulabilirsiniz.
14 Mart 2020 – 26 Haziran 2020 arası uçuşu gerçekleştirilemeyen ve bileti açığa alınan yolcularımızın;
Biletlerini, bir kereye mahsus olmak üzere, 31 Ekim 2021’e kadar gerçekleşecek uçuşlarımızdan biri ile değiştirme imkanı bulunmaktadır.
Yeni uçuş tarihinizi ana sayfamızdaki rezervasyon modülümüzden seçebilirsiniz.
Değişiklik talebinizi bize en geç 31 Ekim 2020 tarihine kadar bildirmeniz gerekmektedir.
Uçuşunuzu başka bir uçuş ile değiştirmek istemeniz durumunda fiyat farkı veya ceza bedeli uygulanmayacaktır.
Tüm bu işlemlerinizi 7 gün 24 saat boyunca ana sayfamızdaki HESABIM menüsünden hızlı ve kolay bir şekilde kendiniz de gerçekleştirebilirsiniz.
Corendon Airlines, bu uygulamayı dilediği zaman durdurma, uzatma ve/veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Hiçbir gerçek veya tüzel kişi, kampanya kapsamında burada yazılı olan hükümlerin dışında hak talebinde bulunamaz. İhtilaflı durumlarda karar yetkisi tamamen Corendon Airlines’a aittir.
Uçuşunuzun 31 Ekim 2020’ye kadar gerçekleştirilemeyecek olması durumunda, yolcularımız;
Uçuşlarına 7 gün kalana kadar biletin sınıf koşullarına bakılmaksızın sadece bir kereye mahsus olmak üzere değişiklik yapabilirler.
Biletlerinizi, 31 Ekim 2021 tarihine kadar gerçekleşecek uçuşlarımızdan biri ile değiştirebilirsiniz.
Yeni uçuş tarihinizi ana sayfamızdaki rezervasyon modülümüzden seçebilirsiniz.
Değişiklik talebinizi bize en geç 31 Ekim 2020 tarihine kadar bildirmeniz gerekmektedir.
Uçuşunuzu başka bir uçuş ile değiştirmek istemeniz durumunda fiyat farkı veya ceza bedeli uygulanmayacaktır.
Tüm bu işlemlerinizi 7 gün 24 saat boyunca ana sayfamızdaki HESABIM menüsünden hızlı ve kolay bir şekilde kendiniz de gerçekleştirebilirsiniz.
Corendon Airlines, bu uygulamayı dilediği zaman durdurma, uzatma ve/veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Hiçbir gerçek veya tüzel kişi, kampanya kapsamında burada yazılı olan hükümlerin dışında hak talebinde bulunamaz. İhtilaflı durumlarda karar yetkisi tamamen Corendon Airlines’a aittir.
(A)
