Pegasus havayollarının Frankfurt-İstanbul seferini yapacak olan uçağı teknik arıza nedeniyle yerde kaldı… Öfkeli yolcuların bir de bavulları soyuldu..Uçak 19 saat sonra kalktı..
Cuma günü Almanya’nın Frankfurt kentinden İstanbul Sabiha Gökçen’e uçmak isteyen yolcuların başına gelmeyen kalmadı. Saat 14:55’de kalkması gereken PC334A sayılı Pegasus Havayolları uçağı 6 saatten fazla rötar yapınca herkes perişan oldu.
Tam bir kaos ortamı
Öfkeli yolcular, personelin bilgi eksikliği ve organizasyon bozukluğu nedeniyle havaalanında tam bir kaos ortamının hakim olduğunu vurguladılar. Akşam saatlerinde uçuşun iptal olduğu haberi gelince sinirler iyice bozuldu. Yolcular Turizmavrupa’ya şu bilgileri verdiler:
Önce kötü hava dediler sonra teknik arıza
“Önce uçağın Frankfurt’a geç geldiği bu nedenle 15 dakika gecikme olacağı söylendi. Sonra bir pistin aşırı rüzgardan dolayı kapalı olduğu ve uçuşun saat 16ya ertelendiği bize bildirildi. Sonra görevliler bize uçakta teknik arıza olduğunu ve uçuşun saat 17ye ertelendiğini açıkladılar. Sorunun tam olarak ne olduğu ve daha ne kadar süreceği hakkında hiç bir bilgi verilmedi. Saatlerce bekledik.”
Uzun kuyruk oluştu
Organizasyonun çok kötü olduğuna da dikkat çeken yolcular şöyle devam ettiler: “Hiç hazırlıklı değillerdi. Nasıl hareket edeceklerini öğrenmek için sürekli Türkiye’yi aradılar ancak kimseye ulaşamadılar. 1 saat sonra Türkiye’den talimat geldi. Yorgun düşen yolculara verilmesi zorunlu olan yeme içme çekinin kaç Euro’luk olacağını o an havaaalanıda belirlediler. Bir görevli çekleri getirip her birini teker teker elle doldurdu. Bu da baya zaman aldı. Çeklerin dağıtımı sırasında da yine kuyruk oluştu.”
Değerli eşyalar çalındı
Bütün bu gelişmelerden sonra uçağın kalkmayacağının söylenmesiyle asıl kaosun başladığını belirten yolcular şunları söylediler: “Uzaktan gelenlerin otele yerleştirilmesi gerekiyordu. Ancak hangi otele ne zaman gidileceği belli değildi. Bavulları geri almak ayrı bir işkence oldu. 7-8 ailenin bavullarının kilitleri kırılarak açılmış. İçinden parfüm ve değerli eşyalar alındığı anlaşıldı. Yolcuların bir bölümü saat 21.00 gibi Darmtadt’ta bir otele götürüldüler. Bazıları ise eve döndüler.”
Pegasus şirketininin kendilerini hayal kırıklığına uğrattığını söyleyen yolcular, ancak bugün (Cumartesi) sabah saat 10.30 uçağı ile İstanbul’a uçabildiler.
