Havayollarından açıklamalar arka arkaya geldi. THY’den yolcularına yeni haklar geldi. THY’nin yapmış olduğu açıklamaya göre, ” Küresel çapta hizmet veren bir tedarikçi kaynaklı teknik aksaklık meydana gelmiş olup, bu aksaklık neticesinde bazı seferlerimiz iptal edilmiştir. Seferi iptal olmayan yolcularımız için yaşanılan aksaklık nedeniyle ek haklar tanımlanmıştır” şeklinde açıklamada bulundu.
İlginizi çekebilir: Dünya çapında yaşanan yazılım hatası hizmetleri durdurdu
TÜRK HAVAYOLLARI YOLCULARINA YENİ HAKLAR TANIDI
“19 Temmuz 2024 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için yolcularımızın, 25 Temmuz 2024 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla ilave haklar tanımlanmıştır. Yolculara verilen bu haklar:
1) Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen henüz işlem yaptırmayan ve uçuşlarına katılamayan yolcularımız hak kaybı yaşamayacaklardır.
2) İade talepleri:
a) Hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade yapılacaktır.
b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacaktır.
3) İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde kayıtlı grup ve münferit yolcular için geçerli olacaktır”.
Ajet, “Dünya genelinde meydana gelen network problemi nedeniyle, online biletleme, rezervasyon işlemlerinde ve çağrı merkezlerinde geçici aksaklıklar meydana geldi. Sorunun giderilmesi için çalışmalar sürmektedir” şeklinde açıklamada bulundu. https://turizmavrupa.net/ajet-ceosundan-rotar-aciklamasi/
Sunexpress, “Farklı bir yazılım sistemi kullandığımız için uçuşlarımızda herhangi bir aksaklık yaşanmamaktadır. Operasyonlarımız sorunsuz devam etmektedir” şeklinde açıklamada bulundu.
Yeni gelişmeleri aktarmaya devam edeceğiz. Bizi takipte kalın. (TB)
YASAL UYARI
Haberlerimizi izinsiz kullananlara duyurudur: Turizmavrupa.net sitesinde yayınlanan haberleri bizden izin almadan kendi sitelerinde kullanan veya Youtube video kanallarında okuyanlar bir süredir kayıt altına alınıyor. İster yurtdışında olsun, ister Türkiye’de fark etmiyor. Yapılan suçtur. Bunun yasal takibi yapılacaktır. Emek hırsızlığına kesinlikle izin verilmeyecektir. Saygıyla duyurulur
