Dünya genelinde hizmet veren araç kiralama şirketleri (rent a car) arasında yapılan bir değerlendirmede piyasanın iyileri ve kötüleri belirlendi.
Müşterilerin verdiği notlarla araç kiralama şirketleri ile ilgili bir araştırma yapan fiyat kıyaslama sitesi “billiger-mietwagen.de”, en iyi ve en kötü puan alan “rent a car”ları açıkladı. Müşteriye sunulan hizmet kalitesi, bekleme süreleri ve ortaya çıkan ek ücretlerin dikkate alındığı değerlendirmede Enterprise şirketi 2016 yılı için en iyi notu aldı.
45 bin müşterinin oy verdiği araştırmada Amerikan şirketi Enterprise sunduğu hizmetle 5 üzerinden 4,44 puan aldı. 4,37 puan alan “Hertz” ise ikinci oldu. Bunları çok az bir puan farkıyla “Avis”, “Budget”, “Europcar” ve “Dollar/Thrifty” takip etti. Müşteriler en kötü notu 3,22 puanla “Goldcar” şirketine verdiler. Müşterilerin en çok eleştirdiği konuların başında, araç kiralama sözleşmesi imzalarken yaptırılan ve sonradan fark edilen ek sigortalar oldu.
Ben bir araba kiraladım depozito olarak 150 euro ödedim hesabınıza gönderecegiz dediler yıllar geçti göndermediler bunlar büyük sahtekàr