Almanya’daki yolcuların hava yolu şirketlerinden beklentileri “Güvenli ve temiz bir uçuş”.
Alman Havacılık Ticaret Kurumu (BDL), yolcular arasıda yapılan bir anketin sonuçlarını açıkladı. Buna göre yolcuların yüzde 94’ü “Güvenlik” konusuna önem veriyor. Yüzde 94’ü “Temizlik” isterken, yüzde 91’i “Uçuş personelinin kibar” olmasını talep ediyor. Uçakta sunulan eğlence programı sadece yüzde 30’luk bir kesim için önemli. Uçakta verilen yiyecek ve içeceğe ise yolcuların yüzde 47’si önem veriyor.
Yolcuların beğenmedikleri şunlar:
– Yiyecek ve içecek
– Sıkı bagaj uygulamaları
– Koltuk konforu
