Katıldıkları gemi turu vaad edilen ülkelerden geçmiyorsa, yolcunun tazminat alma hakkı doğuyor.
Kuzey Avrupa gemi turuna çıkan bir yolcu, sunulan hizmetin vaad edilenden çok farklı olduğunu belirterek Almanya’da mahkemeye başvurdu. Geminin rotasını değiştirerek farklı ülkelerden geçtiğini ve bir çok kara turunun da gerçekleşmediğini belirten yolcu, bu nedenle turu düzenleyen şirketten parasının iadesini istedi. Yerel ve eyalet mahkemeleri ödenen fiyatın yüzde 40’ının yolcuya iadesine onay verdi. Ancak yapılan itiraz sonucu olay Federal İdare Mahkemesine taşındı. Yüksek mahkeme yüzde 40’ın yanı sıra zamanı boşa geçtiği için yolcuya ek tazminat ödenmesine de karar verdi. Tazminat miktarı önümüzdeki günlerde açıklanacak.
