Alman mahkemesi, havaalanına geç geldiği gerekçesiyle uçağa alınmayan yolcunun itirazını ele aldığı davada Tük Hava Yolları’nı haksız buldu.
Bu haber uçakla seyahat eden herkesi ilgilendiriyor….Türk Hava Yolları (THY) ile Hannover’den İstanbul’a uçmak isteyen bir yolcu havaalanına geç geldiği gerekçesiyle uçağa alınmayınca itirazda bulundu ve olay mahkemeye taşındı. Alman Mahkemesi ise, uçuştan en geç kaç dakika önce havaalanında olunması gerektiğine dikkat çekti….
Sözkonusu yolcunun uçuştan 52 dakika önce Hannover Havaalanına geldiği tespit edildi. Ancak THY personeli yurtdışı uçuşlarında alana en geç 1 saat önce gelinmesi gerektiğini savundu ve yolcuyu uçağa almadı. THY bunun kendi internet sitesindeki kurallarda da belirtildiğine dikkat çekti.
Ancak Hannover Yerel Mahkemesi, yazılı olarak yolcuya bildirilmediği sürece 45 dakika önce gelinmesinin bile yeterli olacağına karar verdi. ReiseRecht aktuell dergisinin haberine göre “541 C 4432/14” dosya nolu karar neticesinde şimdi yolcunun zararı THY tarafından karşılanmak zorunda. Mahkeme “Yolcunun alana kaç dakika önce gelmesi gerektiği yazılı olarak (Posta veya E-mail) bildirilmeli. Bu bilginin havayolunun internet sayfasında yazılı olması yeterli değil. Yolcunun bu bilgiye havayolu şirketinin sayfasından ulaşmak zorunda olması, Avrupa Birliği korullarına aykırı” uyarısını yaptı.
Yolcuya şimdi meydana gelen zarar karşılığı 400 Euro tazminat ödenecek.
