İnternet üzerinden uçak bileti satan bazı şirketler, gizledikleri ek ücretlerle fiyatı sonradan şişiriyorlar. Tüketiciyi koruma uzmanları “Tuzağa düşmeyin” diye uyardılar.
Daha rahat olduğu için internette uçak bileti ararken, ilk bakışta fiyat size cazip gelebilir. Fakat satın alma işlemi yaklaştıkça ilk gösterilen ücret giderek artıyorsa, bu işte bir gariplik olduğunu anlamalısınız. Turizm dergisi fvw, internet üzerinden bilet satışı yapan bazı şirketlerin gerçek fiyatı gizlediklerini, ek ücretlerin de üzerine gelmesiyle tüketicinin çok daha fazla ödediğini ortaya çıkardı.
Habere göre vaad edilen uygun fiyat sadece belirli bir kredi kartı ile ödeme yapılırsa geçerli. Örneğin Fluege.de sitesinde “Mastercard Gold”, veya Expedia.de sitesinde sadece “Debit kartı” ile ödeme yaparsanız indirimli fiyattan faydalanabiliyorsunuz. Bunların haricinde başka bir kartla alışveriş yaparsanız, ek ücret ödemeniz gerekiyor. Böylelikle bilet fiyatı başta gösterilenin çok üstünde oluyor.
Bu ek ücretler nedeniyle Fluege.de sitesinde müşterinin cebinden 50 Euro, Bravofly.de sitesinde 34 Euro veya Opodo.de sayfasında ise 17 Euro daha fazla çıkmış oluyor. Peki bu şekilde bir satış şekli yasalara uygun mu? fvw’ye konuşan bir tüketiciyi koruma uzmanı “Hayır, Avrupa Birliği yasalarının 23. maddesine göre bu yasalara aykırı. Buna göre şirketlerin en baştan bütün masrafları belirtmeleri gerekiyor. Yani sonradan ücret eklenmemeli” diyor.
Herşeye rağmen bu kurala uyan şirketler de var. Örneğin Weg.de, Fly.de, Lastminute.de, Elumbus-Reisen.de, Ebookers.de. Flugladen.de, Tripsta.de, Ltur.de ve Air Berlin. Bu şirketler en baştan biletin gerçek fiyatını gösteriyorlar.
