Edirne’deki yetkililer, bölgeye gelen turistlerin rahat etemsi açısından olumlu çalışmalarda bulunuyorlar. Daha önce Türkçe olarak hizmet vermeye başlayan Edirne Turizm WhatsApp İstek ve Şikayet Hattı artık Bulgarca ve Yunanca dillerinde de hizmet verecek. Turistler, Whatsapp uygulamasıyla şikayet ve isteklerini yetkililere ulaştırabilecekler. Bulgar ve Yunan turistler, istek ve şikayetlerini WhatsApp üzerinden “+905528402222” numaralı telefona gönderebilecekler. Yetkililer şu bilgileri verdiler: “Whatsapp uygulamasıyla her kurumdan yetkililerimiz ile çevrimiçi iletişim kurabilirsiniz. Her türlü şikayet ve taleplerinizi görüntülü veya yazılı bir şekilde iletebilirsiniz. Yeni hizmeti tanıtmak için bir çok yerde broşürler dağıtıldı. Hem Yunanca hem de Bulgarca bilen çalışanlarımız gelen şikayetleri kısa sürede değerlendirecekler. Şikayette bulunanlara kısa sürede cevap verilecek.”
Verilen bilgiye göre geçtiğimiz yıl bu hizmetten Türkçe hat üzeri 370, bu yıl ise 180 kişi faydalandı.
(G.Ş.)
