Uçak biletini iptal etmek zorunda kalan yolcular parasını geri alabilir mi? Mahkeme kararına dikkat. Detaylar haberde…
Son anda bir işi çıktığı için uçak biletini iptal edenler, genellikle parasını geri alıp alamayacağı konusunda tereddüt ederler. “İndirimli biletlerde yolcuya ödeme yapılmaz” diye düşünenler ise kaderine razı gelip havayolu şirketinden herhangi bir talepte bulunmaz. Ancak kurallar gereği havayolu şirketinin size en azından ödediğiniz vergi ve işlem parasını iade etmesi gerekiyor. Almanya’da Köln Eyalet Mahkemesi’nde de bu yönde bir karar alındı. (Dosya no: Az.: 6 S 220/15)
Havayolu şirketi, “Economy Basic” sınıfındaki biletin iptali sonrası yolcuya herhangi bir ödeme yapmak istemedi. Ancak yolcu işin peşini bırakmadı ve mahkemede hakkını aradı. Mahkeme, kampanya fiyatına satılan biletin iptali durumunda yolcuya ana bilet parasının iade edilmesinin söz konusu olmadığını ancak vergi ve işlem parasının iade edilmesi gerektiğini vurguladı. Havayolu şirketi mahkemede genel olarak haklı görülse de, yolcuya kısmi ödeme yapması konusunda görevlerinin olduğu hatırlatıldı. Hakkını arayan yolcu şimdi havayolu şirketinden 384 Euro geri alabilecek.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
