Uçakla yolculuk yapanların bavulun uçulan şehire geç ulaşması veya yolculuk sırasında kaybolması durumunda tazminat alma hakları var. Öncelikle havalimanında havayolu şirketi görevlilerine başvurmanız ve işlem başlatmanız gerekiyor. Durumun tespit edilmesinin ardından havayoluna yazılı da başvurup tazminat isteyebilirsiniz. Eğer bagajınız bir günden fazla gecikirse, kıyafet gibi günlük ihtiyacınızı giderme karşılığında ödeme alabilirsiniz. Örneğin Malta’ya uçan ve bagajı bir gün gecikmeli ulaşan bir yolcuya 300 Euro ödeme yapılması kararlaştırıldı. (Karar: Frankfurt Yerel Mahkemesi, Az:30 C 570/17 (68).
Tatile uçanların tazminat alma şansı daha yüksek. Tatilden yaşadığı kente uçanlarda şans azalıyor. Eğer bagajınız 21 gün sonra hala bulunamadıysa, kaybolmuş sayılıyor. Bu durumda havayolu şirketi bavulun ve içindekilerin zararını karşılamak zorunda. Uluslar arası anlaşmalara göre yolcuya ödenebilecek en yüksek miktar 1350 Euro.
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
