T.C. Viyana Başkonsolosluğundan yapılan açıklamaya göre tüm konsolosluk işlemleri için randevu sistemi uygulanıyor. Vatandaşların www.konsolosluk.gov.tr web sitesine girerek yaptırmak istedikleri işlemler için 09:00-13:00 saatleri arasında (yoğunluk yaşanan işlemler için randevular mesainin ilerleyen saatlerine uzatılabilmektedir) randevu alarak işlemlerini arzu ettikleri gün ve saatte yaptırabilirler.
Diğer yandan, konsolosluk işlemleri hakkında konsolosluk servislerinden telefonla bilgi almak isteyen vatandaşların hafta içi 14:30 ile 17:00 saatleri arasında +43 (01) 877 71 81
numaralı merkezi telefonundan Başkonsolosluğa ulaşmaları mümkün oluyor.
Buna ilaveten, yukarıda kayıtlı merkezi numaranın aranmasıyla dinlenecek otomatik ses kaydının ardından aşağıda takdim kılınan Konsolosluk işlemleri masalarının dahili numaraları tuşlanmak suretiyle arzu edilen servise doğrudan bağlanılabilmekte. Dahili numaralar aşağıda:
-Pasaport işlemleri: 123 veya 124
-Pasaport teslim işlemleri: 155
-Askerlik işlemleri: 125
-Nüfus ve Doğum işlemleri: 126 veya 160
-Evlilik, Ehliyet, Cenaze işlemleri: 126 veya 160
-Vatandaşlık işlemleri: 128 veya 168
-Noter- Tebligat işlemleri: 129 veya 130
-Vize işlemleri: 122 veya 126
Ayrıca, Eğitim Müşavirliği, +43 (01) 876 07 53, Çalışma Müşavirliğin ise +43 (01) 876 07 51 numaralı telefonlardan doğrudan ulaşılabilmekte.
Konsolosluk hatlardaki yoğunluk nedeniyle telefonla ulaşmakta zorluk yaşayan vatandaşların soru ve taleplerini konsulat.wien@mfa.gov.tr e-posta adresine iletmeleri halinde kısa sürede kendilerine cevap verildiğini belirtti.
Ayrıca, vatandaşların, mesai saatleri dışında acil durumlarda, +720 115 890 ve +90 312 292 29 29 telefon numaralarından Konsolosluk Çağrı Merkezi aracılığıyla Başkonsolosluğa ulaşmaları da mümkün.
(G.Ş)
- Haberleri kaçırmamak için sayfamızı takip edin: www.facebook.com/turizmavrupa
