Lufthansa Frankfurt ve Münih’te sadece çocuklu ailelerin check-in işlemlerini yaptırabileceği gişeleri hizmete soktu.
Aileler bundan böyle bu gişelerde uçuş kartlarını alabilecek ve bagajlarını verebilecekler. 12 yaşından küçük çocuğu olanların kullanabileceği gişeler, aileler ve çocuklar için özel olarak hazırlandı. Gişeye giderken üzerinde uçuş pistinin görüldüğü bir halıdan geçilirken kenardaki ekranlarda çocukları eğlendiren figürler görülecek. Gişede çocuklu ailelerin özel istekleri de dikkate alınacak. Frankfurt Havaalanındaki gişe Terminal 1, Halle B, 336-338’de bulunuyor. Münih’te ise gişe 425 ve 426’da.